Prenova procesov kontaktnega centra v izbrani zavarovalnici : magistrsko delo

Prenova procesov kontaktnega centra v izbrani zavarovalnici : magistrsko delo
ID Rupnik, Patricij (Avtor), ID Indihar Štemberger, Mojca (Mentor) Več o mentorju... Povezava se odpre v novem oknu

URL - Predstavitvena datoteka, za dostop obiščite http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/rupnik2287-B.pdf Povezava se odpre v novem oknu

Jezik:	Slovenski jezik
Ključne besede:	zavarovalstvo, zavarovalni zavodi, odnosi s strankami, spremembe, informatika, poslovni proces, informacijska tehnologija
Vrsta gradiva:	Magistrsko delo/naloga
Tipologija:	2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:	EF - Ekonomska fakulteta
Kraj izida:	Ljubljana
Založnik:	[P. Rupnik]
Leto izida:	2016
Št. strani:	III, 54 str.
PID:	20.500.12556/RUL-92087
UDK:	659.2:004
COBISS.SI-ID:	23565030
Datum objave v RUL:	11.05.2017
Število ogledov:	927
Število prenosov:	83
Metapodatki:
:	Kopiraj citat
Objavi na:

Sekundarni jezik

Jezik:	Angleški jezik
Naslov:	The redesign of processes in the contact center in a selected insurance company
Ključne besede:	insurance, insurance companies, customer relationship, changes, informatics, business process, information technology

Podobna dela v RUL:
Podobna dela v drugih slovenskih zbirkah:

Nazaj