Analiza vpliva zadovoljstva porabnikov in nameravane zvestobe na dejansko zvestobo ponudnikom mobilnih telekomunikacij v Sloveniji : magistrsko delo

Tomšič, Danilo

Analiza vpliva zadovoljstva porabnikov in nameravane zvestobe na dejansko zvestobo ponudnikom mobilnih telekomunikacij v Sloveniji : magistrsko delo
ID Tomšič, Danilo (Avtor), ID Kolar, Tomaž (Mentor) Več o mentorju... Povezava se odpre v novem oknu

URL - Predstavitvena datoteka, za dostop obiščite http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/tomsic4676.pdf Povezava se odpre v novem oknu

Jezik:	Slovenski jezik
Ključne besede:	Slovenija, telekomunikacije, mobilna telefonija, storitve, odnosi s strankami, zadovoljstvo, lojalnost, raziskave, analysis
Vrsta gradiva:	Magistrsko delo
Tipologija:	2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:	EF - Ekonomska fakulteta
Kraj izida:	Ljubljana
Založnik:	[D. Tomšič]
Leto izida:	2015
Št. strani:	V, 84, 30 str.
PID:	20.500.12556/RUL-70501
UDK:	339.13
COBISS.SI-ID:	22531046
Datum objave v RUL:	10.07.2015
Število ogledov:	1599
Število prenosov:	185
Metapodatki:
:	Kopiraj citat
Objavi na:

Sekundarni jezik

Jezik:	Neznan jezik
Naslov:	An analysis of customer satisfaction and repurchase intent on customer retention in Slovenian mobile telecommunications service market
Ključne besede:	Slovenia, telecommunications, mobile telephony, services, customer relationship, satisfaction, loyalty, research, analiza

Podobna dela

Podobna dela v RUL:
Podobna dela v drugih slovenskih zbirkah:

Nazaj