LOGONDER, Jana, 2003, Merjenje zadovoljstva porabnikov v javnem podjetju Snaga, d.o.o. Ljubljana : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : J. Logonder. [Dostopano 13 maj 2025]. Pridobljeno s: http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/logonder946.pdf