V članku je predstavljena raziskava o razvoju skupnostnega tolmačenja v Turčiji na področju zdravstva in izobraževanja kot odziv na obsežno razseljevanje zaradi konflikta v Siriji. V raziskavi proučujemo, kako nacionalni in mednarodni akterji sodelujejo pri zagotavljanju dostopa do javnih storitev za tuje uporabnike. S kvalitativno študijo primerov in z uporabo Mencütekovega metodološkega okvira metaupravljanja analiziramo politične dokumente, institucionalna poročila in medijske vire, podatke pa dopolnjujejo tudi avtoričine osebne izkušnje v vlogi učiteljice skupnostnega tolmačenja. Rezultati kažejo, da je tolmačenje v zdravstvu postalo razmeroma formalizirano v okviru Ministrstva za zdravstvo, s hierarhično urejenim upravljanjem, in projekta SIHHAT, ki ga financira EU; na področju izobraževanja pa so tolmaške storitve bolj decentralizirane in temeljijo na projektnih pobudah, ki jih izvajajo nevladne organizacije in UNICEF. Analiza izpostavi razliko med modeli upravljanja, ki se odražajo na različnih modalitetah tolmaških storitev. Raziskava predstavlja doprinos k upravljanju beguncev in k tolmačeslovju, saj poudarja potrebo po trajnostnem in medresorskem sodelovanju pri skupnostnem tolmačenju.
|