Razumevanje sovražnega govora na spletu, zlasti na družbenih omrežjih, kot je Facebook, je za Bosno in Hercegovino zelo pomembno. Sovražni govor ima namreč zaradi vojne posebej neugodne posledice za družbeno kohezijo in medetnične odnose. V tem okviru se magistrsko delo osredotoča na tri vidike: regulacijo in pregon sovražnega govora v primerjavi z zakonodajo Evropske unije; vlogo Facebooka pri širjenju sovražnega govora ter percepcijo sovražnega govora s strani mladih. Uporabljene metode vključujejo pregled literature, intervjuje z eksperti, fokusne skupine ter opazovalno študijo, kar je omogočilo celovit vpogled v problematiko. Rezultati kažejo, da je sovražni govor močno razširjen in slabo nadzorovan. Vzrok za to sta predvsem nezadostna implementacija zakonov in pomanjkljivo moderiranje vsebin na družbenih omrežjih. Za boj proti sovražnemu govoru bi poleg učinkovitejše regulacije potrebovali tudi širše družbene ukrepe za preprečevanje sovražnega govora, ki ne naslavljajo zgolj pravnih vidikov. Potrebne so predvsem dejavnosti ozaveščanja, izobraževanja in vključenja mladih.
|