BOŠKIN, Luka, 2019, Management odnosov s strankami v podjetju Hit d. d. : zaključna strokovna naloga visoke poslovne šole [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : L. Boškin. [Dostopano 19 maj 2025]. Pridobljeno s: http://www.cek.ef.uni-lj.si/vps_diplome/boskin1045.pdf