DJOKIĆ, Aleksandra, 2017, Vpliv servicescape dejavnikov na zaposlene v službi za oskrbo potnikov : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : A. Djokić. [Dostopano 25 april 2025]. Pridobljeno s: http://dk.fdv.uni-lj.si/diplomska_dela_1/pdfs/mb11_djokic-aleksandra.pdf