ŠIVAVEC, Živa, 2016, Vpliv pozitivnih in negativnih e-govoric na imidž tržne znamke in na nakupno namero porabnika : magistrsko delo [na spletu]. Magistrsko delo. Ljubljana : Ž. Šivavec. [Dostopano 25 april 2025]. Pridobljeno s: http://dk.fdv.uni-lj.si/magistrska_dela_2/pdfs/mb22_sivavec-ziva.pdf