Empathy and its influence on knowledge sharing behaviour among employees

Puranik, Nawdeep (avtor), Pustovrh, Aleš (avtor)

This paper examines the phenomenon of knowledge sharing behaviour among employees in organizations and investigates the role of empathy in this context. By analyzing data from 200 employees, we found that empathy does not have a direct and strong influence on knowledge sharing behaviour, neither in terms of knowledge giving nor knowledge asking. However, through prosocial behaviour, empathy indirectly influences these behaviours. Additionally, we assessed whether empathy influences motivation in terms of knowledge giving and knowledge asking behaviours. Our analysis shows that empathy has no evident impact on motivation, and motivation has no evident effect on employee behaviour when it comes to asking or providing information within businesses.

• Jezik: Angleški jezik
• Ključne besede: enterprises, job, knowledge transfer, business efficiency, empathy, knowledge sharing behaviour, prosocial behaviour, motivation, employees, organizations
• Vrsta gradiva: Članek v reviji
• Tipologija: 1.01 - Izvirni znanstveni članek
• Organizacija: EF - Ekonomska fakulteta
• Status publikacije: Objavljeno
• Različica publikacije: Objavljena publikacija
• Leto izida: 2026
• Št. strani: Str. 89-105
• Številčenje: Vol. 31, spec. iss.
• PID: 20.500.12556/RUL-184409
• UDK: 658.3
• ISSN pri članku: 1331-0194
• DOI: 10.30924/mjcmi.31.si.6
• COBISS.SI-ID: 279166979
• Datum objave v RUL: 06.07.2026

Gradivo je del revije

• Naslov: Management : journal of contemporary management issues
• Skrajšan naslov: Management
• Založnik: Faculty of Economics, Business and Tourism, University of Split
• ISSN: 1331-0194
• COBISS.SI-ID: 3757084

Licence

• Licenca: CC BY-ND 4.0, Creative Commons Priznanje avtorstva-Brez predelav 4.0 Mednarodna
• Povezava: http://creativecommons.org/licenses/by-nd/4.0/deed.sl
• Opis: Licenca Creative Commons Brez predelav dovoljuje uporabnikom ponovno distribucijo dela, vendar ne v spremenjeni obliki. Zahtevana je navedba avtorstva.

Sekundarni jezik

• Jezik: Hrvaški jezik
• Naslov: Empatija i njezin utjecaj na ponašanje dijeljenja znanja među zaposlenicima

Izvleček

Ovaj rad ispituje fenomen ponašanja dijeljenja znanja među zaposlenicima u organizacijama i istražuje ulogu empatije u tom kontekstu. Analizom podataka od 200 zaposlenika otkrili smo da empatija nema izravan i snažan utjecaj na ponašanje dijeljenja znanja, ni u smislu davanja znanja ni traženja znanja. Međutim, kroz prosocijalno ponašanje, empatija neizravno utječe na ta ponašanja. Dodatno, procijenili smo utječe li empatija na motivaciju u smislu ponašanja davanja i traženja znanja. Naša analiza pokazuje da empatija nema očit utjecaj na motivaciju, a motivacija nema očit utjecaj na ponašanje zaposlenika kada je u pitanju traženje ili davanje informacija unutar tvrtki.

• Ključne besede: empatija, ponašanje dijeljenja znanja, prosocijalno ponašanje, motivacija, zaposlenici, organizacije

Projekti

• Financer: EC - European Commission
• Številka projekta: /
• Naslov: European Union Horizon 2020