Vpliv dražljajev z nezavedno negativno čustveno vsebino na potrošniško vedenje, presojo vrednosti in senzorično oceno : magistrsko delo

Kos, Nik (avtor), Slana Ozimič, Anka (mentor)

Čeprav tradicionalna ekonomska teorija predpostavlja, da ljudje odločitve sprejemajo povsem racionalno na podlagi pretehtanih stroškov in koristi, vedenjska ekonomija poudarja, da na odločitve vplivajo tudi psihološki dejavniki, kot so čustva, pristranosti in hevristike. Empirične ugotovitve kažejo, da so čustva povezana z ekonomskimi preferencami, prepričanji, pričakovanji in odločitvami. Kljub temu je malo znanega o tem, kako različni nezavedni čustveni dražljaji vplivajo na človekovo kognicijo in vedenje. Namen raziskave je preveriti, kako nezavedni negativni čustveni dražljaji vplivajo na trenutno počutje ter kakšen vpliv imajo ti dražljaji na potrošniško vedenje (oceno finančne vrednosti pijače, željo po zaužitju pijače, senzorično oceno pijače). Prav tako preverjamo, ali stopnja žeje vpliva na moč učinkov teh dražljajev. V ta namen smo izvedli eksperiment s 50 udeleženci (28 žensk), povprečne starosti 24,3 let. Eksperimentalna skupina (N = 25) je reševala logične naloge z negativno čustveno obarvanim besedilom, kontrolna skupina (N = 25) pa enake naloge z nevtralnim besedilom. Po reševanju nalog smo izmerili izraženo količino pijače, ki so jo udeleženci želeli zaužiti, finančno vrednost ponujene pijače in njeno senzorično oceno (sladkost, vonj, splošna ocena). Pred in po reševanju logičnih nalog smo izmerili razpoloženje udeležencev s pomočjo SPANE vprašalnika. Rezultati so pokazali, da negativno čustveno obarvano besedilo nalog v primerjavi z nevtralnim ni statistično značilno vplivalo na nobeno od izmerjenih spremenljivk. Udeleženci obeh skupin so v povprečju zaužili primerljivo količino pijače, pijači pripisali podobno vrednost ter jo podobno senzorično ocenili. Prav tako nismo zaznali razlik v spremembi razpoloženja med skupinama. Ti izsledki nakazujejo, da kratka izpostavljenost nezavednim čustveno negativnim besednim dražljajem znotraj logičnih nalog ne vodi do opaznih sprememb v potrošniških odločitvah ali razpoloženju udeležencev. Možni razlogi, da v raziskavi ni prišlo do vpliva dražljajev, so povezani z naravo uporabljenih dražljajev, njihovo intenzivnostjo, kognitivno obremenitvijo med reševanjem logičnih nalog ter individualnimi razlikami udeležencev. Rezultati osvetljujejo omejitve nezavednih besednih dražljajev in prispevajo k širšemu razumevanju pogojev, pod katerimi čustveni vplivi (ne) oblikujejo potrošniške odločitve.

• Jezik: Slovenski jezik
• Ključne besede: nezavedni dražljaji, negativna čustva, vedenjska ekonomija, senzorična ocena, vrednotenje pijače, kognitivna znanost
• Vrsta gradiva: Magistrsko delo/naloga
• Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
• Organizacija: PEF - Pedagoška fakulteta
• Kraj izida: Ljubljana
• Založnik: N. Kos
• Leto izida: 2025
• Št. strani: 60 str.
• PID: 20.500.12556/RUL-177314
• UDK: 165.194(043.2)
• COBISS.SI-ID: 262648835
• Datum objave v RUL: 20.12.2025

Sekundarni jezik

• Jezik: Angleški jezik
• Naslov: The Influence of Stimuli with Unconscious Negative Emotional Content on Consumption Behaviour, Judgements of Value, and Sensory Evaluation

Izvleček

Although traditional economic theory assumes that people make decisions purely rationally based on weighing costs and benefits, behavioral economics emphasizes that decisions are also influenced by psychological factors such as emotions, biases, and heuristics. Empirical findings show that emotions are linked to economic preferences, beliefs, expectations, and decisions. However, little is known about how various unconscious emotional stimuli influence human cognition and behavior. The purpose of the research is to examine how unconscious negative emotional stimuli affect current well-being and what impact these stimuli have on consumer behavior (evaluation of the financial value of a drink, desire to consume a drink, sensory evaluation of a drink). We also examine whether the level of thirst affects the strength of the effects of these stimuli. For this purpose, we conducted an experiment with 50 participants (28 women), with an average age of 24.3 years. The experimental group (N = 25) solved logical tasks with negatively emotionally colored text, while the control group (N = 25) solved the same tasks with neutral text. After completing the tasks, we measured the expressed amount of drink that the participants wanted to consume, the financial value of the offered drink, and its sensory evaluation (sweetness, smell, overall rating). Before and after solving the logical tasks, we measured the mood of the participants using the SPANE questionnaire. The results showed that the negatively emotionally colored text, compared to the neutral text, did not have a statistically significant effect on any of the measured variables. Participants in both groups consumed a comparable amount of drink on average, attributed a similar value to the drink, and gave it similar sensory evaluations. We also did not detect any differences in mood changes between the groups. These results indicate that brief exposure to unconscious emotionally negative verbal stimuli within logical tasks does not lead to noticeable changes in the participants' consumption decisions or mood. Possible reasons for the lack of an effect of stimuli in the study are related to the nature of the stimuli used, their intensity, the cognitive load during solving the logical tasks, and individual differences among participants. The results shed light on the limitations of unconscious verbal stimuli and contribute to a broader understanding of the conditions under which emotional influences (dis)shape consumer decisions.

• Ključne besede: unconscious stimuli, negative emotions, behavioral economics, sensory evaluation, beverage evaluation