The challenges of customer relationships management system implementation at an insurance company : master thesis

Trpeska, Aleksandra (avtor), Indihar Štemberger, Mojca (mentor), Jaklič, Jurij (član komisije za zagovor), Gradišar, Miro (član komisije za zagovor)

• Jezik: Angleški jezik
• Ključne besede: insurance, informatics, information systems, custoomer relations, programmes, research, analysis
• Vrsta gradiva: Magistrsko delo/naloga
• Tipologija: 2.09 - Magistrsko delo
• Organizacija: EF - Ekonomska fakulteta
• Kraj izida: Ljubljana
• Založnik: A. Trpeska
• Leto izida: 2025
• Št. strani: 1 spletni vir (1 datoteka PDF (III, 57, 13 str.)
• PID: 20.500.12556/RUL-177103
• UDK: 659.2
• COBISS.SI-ID: 258224899
• Datum objave v RUL: 16.12.2025

Sekundarni jezik

• Jezik: Slovenski jezik
• Naslov: Izzivi uvedbe sistema za management odnosov z odjemalci v zavarovalnici
• Ključne besede: zavarovalstvo, informatika, informacijski sistemi, odnosi s strankami, programi, raziskave, analiza