Vpliv spletnih oglasov na uporabniško izkušnjo

Fileva, Delfina (avtor), Guna, Jože (mentor)

Oglaševanje je na sodobnih spletnih straneh prisotno v številnih različnih oblikah. Današnji oglasi vključujejo različne zvočne, video in animirane elemente ter interaktivne elemente, da bi lahko pritegnili pozornost uporabnikov spletnih storitev. Čeprav so današnji uporabniki navajeni na tovrstne oglase in se jim zelo dobro izognejo ali jih ignorirajo, redko pomislimo, da imajo spletni oglasi potencial, da vplivajo na uporabnost spletnih strani, na katerih so prikazani. Cilj tega diplomskega dela je raziskati vpliv oglasov na uporabniško izkušnjo spletne strani in kateri vidiki oglasov, tj. velikost, vrsta, položaj, najbolj vplivajo na to izkušnjo. V eksperimentalnem delu smo zbrali informacije o mnenju uporabnikov o spletnem oglaševanju ter o njihovi uporabi tehnologije in programske opreme za blokiranje oglasov s pomočjo spletne ankete. Dodatno smo preizkusili vpliv različnih vrst pogostih spletnih oglasov na prototipni spletni strani za kuhanje s standardiziranimi vprašalniki UEQ in NPS. Prišli smo do zaključka, da prisotnost oglasov ne vpliva na dejansko uporabnost, ampak lahko vpliva na subjektivno uporabniško izkušnjo. Ugotovili smo tudi, da ni povezave med uporabo orodja za blokiranje oglase in tem, kako uporabniki dojemajo oglase, saj so uporabniki, ki so uporabljali ta orodja, oglase ocenili in jih imeli za enako vsiljive kot uporabniki, ki niso uporabljali orodja za blokiranje oglasov. Ker ni veliko raziskav, ki bi se osredotočili na oglase na manjših zaslonih, kot so mobilni telefoni, je ta raziskava lahko dobro izhodišče za nadaljnje študije, pri čemer bi lahko upoštevali večji izbor oglasov.

• Jezik: Slovenski jezik
• Ključne besede: oglaševanje, uporabniška izkušnja, vsiljivo delovanje, uporabnost, mobilne naprave, spletna stran
• Vrsta gradiva: Diplomsko delo/naloga
• Organizacija: NTF - Naravoslovnotehniška fakulteta
• Leto izida: 2025
• PID: 20.500.12556/RUL-172798
• Datum objave v RUL: 11.09.2025

Sekundarni jezik

• Jezik: Angleški jezik
• Naslov: Influence of web advertisements on user experience

Izvleček

Advertising is present in many different forms on modern websites. Even though today we have ads that incorporate audio, video and animated elements as well as interactive elements, display advertisements are still one of the most popular forms of advertising online. Today’s users are accustomed to these types of ads and are very good at avoiding or ignoring them, however what we seldom consider is whether ads have the potential to influence the usability of the websites that they are displayed on. The goal of this diploma is to research whether ads influence user experience on a website and what aspects of ads i.e. size, type and position influence it the most. In the experimental part, we gathered information about user’s opinion on web advertising, as well as their use of technology and ad blocking software, through an online questionnaire. We additionally tested the influence of different types of common web ads on a prototype baking web page using usability testing methods, standardized UEQ and NPS questionnaires. We have since concluded that the presence of ads does not influence actual usability but does have some degree of influence on the subjective user experience. We have also found that there is no correlation between ad blocker usage and ad annoyance, as users who used ad blockers rated ads and found them equally as distracting as users who did not. As there isn’t much research that focuses on ads on smaller screens like mobile, this research may be a good stepping off point for further studies where a greater selection of ads could be considered.

• Ključne besede: advertising, user experience, intrusiveness, usability, mobile, website