Relativna prednost in skrb za informacijsko zasebnost kot dejavnika uporabnikovega zaupanja v storitve shranjevanja in deljenja datotek v računalniškem oblaku

Husejnović, Jusuf (avtor), Petrovčič, Andraž (mentor)

Storitve shranjevanja in deljenja datotek v računalniškem oblaku uporabnikom omogočajo sinhronizacijo, shranjevanje in deljenje datotek s prijatelji, znanci, sodelavci prek različnih naprav brez potrebe po dodatni strojni opremi. Kljub številnim prednostim, ki jih prinašajo storitve shranjevanja in deljenja datotek v računalniškem oblaku, kot sta dostopnost do podatkov kadar koli in kjer koli, te storitve med uporabniki porajajo vprašanja in skrb, povezano z informacijsko zasebnostjo. Skrb za informacijsko zasebnost izhaja predvsem iz dejstva, da uporabniki delijo svoje (osebne) podatke s ponudniki, kar lahko povzroči izgubo nadzora nad podatki. Namen diplomskega dela je preveriti, v kolikšnem obsegu zaznana relativna prednost in skrb za informacijsko zasebnost vplivata na uporabnikovo zaupanje v storitve shranjevanja in deljenja datotek v računalniškem oblaku. Na podlagi podatkov, ki smo jih zbrali s spletno anketo, je bila izvedena linearna regresijska analiza z namenom preverjanja postavljenega teoretskega modela z dvema hipotezama, ki pravita, da zaznana relativna prednost pozitivno vpliva na uporabnikovo zaupanje, medtem ko skrb za informacijsko zasebnost negativno vpliva na uporabnikovo zaupanje v omenjene storitve. Rezultati empirične analize so potrdili obe hipotezi. Relativna prednost kaže pozitiven vpliv, medtem ko ima skrb za informacijsko zasebnost v smislu nadzora nad zbiranjem podatkov in uporabe posredovanih podatkov negativen vpliv na zaupanje uporabnikov v storitve shranjevanja in deljenja datotek v računalniškem oblaku.

• Jezik: Slovenski jezik
• Ključne besede: Model zaupanja in tveganja, računalništvo v oblaku, relativna prednost, skrb za informacijsko zasebnost, teorija širjenja inovacij, zaupanje
• Vrsta gradiva: Diplomsko delo/naloga
• Organizacija: FDV - Fakulteta za družbene vede
• Leto izida: 2024
• PID: 20.500.12556/RUL-159770
• Datum objave v RUL: 24.07.2024

Sekundarni jezik

• Jezik: Angleški jezik
• Naslov: The relative advantage and information privacy concerns as determinants of user trust in cloud storage and sharing services

Izvleček

Cloud storage and sharing services enable users to synchronize, store and share files with friends, associates, and colleagues across different devices, without the need for additional hardware. Despite the many benefits cloud storage and sharing services provide, such as availability anytime, anywhere, they rise questions and concerns among their users related to information privacy. The information privacy concerns stem from the fact that users share their (personal) data with providers, which can lead to a loss of control over their data. The purpose of the thesis was to examine the extent to which perceived relative advantage and information privacy concerns influence users’ trust in providers of cloud storage and sharing services. Based on the web survey data a linear regression analysis was conducted to validate the theoretical model with two hypotheses proposing that perceived relative advantage has a positive effect while information privacy concerns have a negative effect on user trust in providers of cloud storage and sharing services. The results of the empirical analysis supported both hypotheses. Relative advantage showed a positive effect, while information privacy concerns in terms of control over data collection and the use of the data provided had a negative effect on users' trust in cloud storage and sharing services.

• Ključne besede: Trust and risk model, cloud computing, relative advantage, information privacy concern, diffusion of innovation theory, trust