Analiza digitalnih marketinških aktivnosti v izbrani organizaciji : diplomsko delo

Alibegić, Jasmina (avtor), Hristovski, Dimitar (mentor)

Živimo v svetu, kjer ima tehnologija zelo močan vpliv na nas kot posameznike in tudi na podjetja ter na njihovo poslovanje. Skoraj vsa podjetja morajo sedaj uporabljati tehnologijo, predvsem pa jo še zlasti pogosto uporabljajo tista podjetja, ki svoje izdelke ali storitve v celoti predstavljajo ali oglašujejo na spletu. Diplomsko delo je sestavljeno iz teoretičnega in empiričnega dela. V teoretičnem delu je predstavljen digitalni marketing, njegovi kanali ter ključni pojmi, povezani s to temo. Empirični del temelji na raziskavi, izvedeni v izbranem podjetju ter analizi raziskave s pomočjo metode polstrukturiranega intervjuja in metode opazovanja. V prvem delu raziskave, s pomočjo intervjuja, je bilo ugotovljeno, katere platforme uporablja podjetje in da podjetje delno izkorišča potenciale digitalnega marketinga, kolikor je v njihovi moči. Po odgovorih intervjuvancev bi bilo smiselno dodati še oglaševanje na TikToku in izkoristiti možnost pošiljanja sporočil, ki jih nudi Brevo. Zaradi proračuna, ki ni odvisen od podjetja, morajo v skladu s tem v podjetju pozorno izbirati načine oglaševanja. V drugem delu raziskave, s pomočjo metode opazovanja, je bilo ugotovljeno, da podjetje delno izkorišča potenciale digitalnega marketinga. Treba je upoštevati, da dosti stvari ni odvisno od podjetja, temveč od poslovnega partnerja. Pri metodi opazovanja smo prišlo do zaključka, da bi lahko izkoristili še nekatere tehnike, ki jih zdaj ne uporabljajo in da bi lahko ustvarili mobilno aplikacijo, ki bi bila bolj prijazna za dostop do spletne strani preko mobilnega telefona. Rezultati raziskave diplomskega dela lahko pripomorejo podjetju pri pregledu trenutnega stanja in pri zagotavljanju vsega tega, česar ne dosegajo.

• Jezik: Slovenski jezik
• Ključne besede: digitalni marketing, kanali digitalnega marketinga, tradicionalni marketing, digitalne marketinške aktivnosti, pravni vidiki digitalnega marketinga, analiza digitalnih marketinških aktivnosti
• Vrsta gradiva: Diplomsko delo/naloga
• Tipologija: 2.11 - Diplomsko delo
• Organizacija: FU - Fakulteta za upravo
• Kraj izida: Ljubljana
• Založnik: [J. Alibegić]
• Leto izida: 2023
• Št. strani: XIV, 40 str.
• PID: 20.500.12556/RUL-149125
• UDK: 004:791.641(497.4)(043.2)
• COBISS.SI-ID: 163229699
• Datum objave v RUL: 04.09.2023

Sekundarni jezik

• Jezik: Angleški jezik
• Naslov: Analysis of digital marketing activities in a selected organization

Izvleček

We live in a world where technology has a powerful impact on us and also on businesses and their operations. Almost all companies now have to use technology, especially those companies that present or advertise their products or services online. The thesis consists of a theoretical and empirical part. The theoretical part presents digital marketing, its channels, and key concepts related to this topic. The empirical part is based on research conducted in a selected company and the analysis of the research using the semi-structured interview method and observation method. In the first part of the research, through interviews, it was determined which platforms the company uses and that the company partially exploits the potentials of digital marketing to the extent possible for them. Based on the respondents' answers, it would be sensible to add advertising on TikTok and take advantage of the messaging feature offered by Brevo. Due to the budget, which is not dependent on the company, the company has to choose its advertising methods carefully. In the second part of the research, through the observation method, it was found that the company partially exploits the potentials of digital marketing. It should be noted that many things depend not only on the company but also on the business partner. Through the observation method, it was concluded that they could also utilize some techniques they are currently not using and create a mobile application that would provide easier access to the website via a mobile phone. The results of the thesis research can assist the company in assessing the current situation and in achieving what they currently do not attain.

• Ključne besede: digital marketing, digital marketing channels, traditional marketing, digital marketing activities, legal aspects of digital marketing, analysis of digital marketing activities