CIRNSKI, Silvija, 2008, Vloga tržnega komuniciranja pri oblikovanju pričakovanj o kakovosti storitev v Termah Čatež d. d. : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : S. Cirnski. [Dostopano 25 april 2025]. Pridobljeno s: http://dk.fdv.uni-lj.si/diplomska/pdfs/Cirnski-Silvija.PDF