Podrobno

Ugotavljanje zadovoljstva strank po metodi SERVQUAL na upravni enoti : diplomsko delo
ID Skok, Andrej (Avtor), ID Benčina, Jože (Mentor) Več o mentorju... Povezava se odpre v novem oknu

.pdfPDF - Predstavitvena datoteka, prenos (942,43 KB)
MD5: 57DB0E51107E9CF709494F99AA7AF9E9
PID: 20.500.12556/rul/1f764526-03a8-4526-a1ae-c928dd3ddb68

Jezik:Slovenski jezik
Ključne besede:upravne enote, model SERVQUAL, kakovost storitev, javna uprava, diplomske naloge
Vrsta gradiva:Diplomsko delo
Tipologija:2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:FU - Fakulteta za upravo
Kraj izida:Ljubljana
Založnik:[A. Skok]
Leto izida:2012
Št. strani:VIII, 43 str.
PID:20.500.12556/RUL-89716 Povezava se odpre v novem oknu
UDK:35:005.336.3(043.2)
COBISS.SI-ID:3904174 Povezava se odpre v novem oknu
Datum objave v RUL:29.03.2017
Število ogledov:2110
Število prenosov:640
Metapodatki:XML DC-XML DC-RDF
:
SKOK, Andrej, 2012, Ugotavljanje zadovoljstva strank po metodi SERVQUAL na upravni enoti : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : A. Skok. [Dostopano 29 julij 2025]. Pridobljeno s: https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=89716
Kopiraj citat
Objavi na:Bookmark and Share

Podobna dela

Podobna dela v RUL:
  1. Analiza zadovoljstva strank v poprodaji na primeru podjetja Renault Nissan Slovenija
  2. ANALIZA ZADOVOLJSTVA STRANK NA UPRAVNI ENOTI KRŠKO
  3. ANALIZA ZADOVOLJSTVA STRANK S STORITVAMI UPRAVNE ENOTE VELENJE
  4. ANALIZA SPLOŠNEGA ZADOVOLJSTVA STRANK V IZBRANI POSLOVNI CONI
  5. Analiza zadovoljstva in zvestobe strank v podjetju Pettime Story
Podobna dela v drugih slovenskih zbirkah:
  1. The role of internal service quality in achieving customer satisfaction – a case study
  2. Vpliv zadovoljstva zaposlenih na kakovost in poslovno odličnost
  3. Vpliv zadovoljstva zaposlenih na kakovost in poslovno odličnost
  4. Zadovoljstvo strank s kakovostjo storitev zavarovalnic
  5. Vpliv zadovoljstva zaposlenih na zdravstveni absentizem v obravnavani organizaciji

Nazaj