1. Meritve kakovosti v javni upraviAnita Mojzeš, 2009, diplomsko delo Ključne besede: javna uprava, javni sektor, javne storitve, management, izboljšave, samoocenjevanje, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 532,83 KB) |
|
|
4. Ocena zrelostne stopnje obvladovanja informatike v javnem zavoduSlađana Simeunović, 2012, diplomsko delo Ključne besede: obvladovanje informatike, usklajevanje strategij, COBIT, samoocenjevanje, zrelostni model, računalništvo, računalništvo in informatika, visokošolski strokovni študij, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 445,21 KB) |
|
|
7. Vpliv modela CAF in ISO standardov na kakovost storitev upravne enoteErika Oblak, 2013, diplomsko delo Ključne besede: državna uprava, kakovost, učinkovitost, uspešnost, poslovna odličnost, model CAF, ISO standardi, samoocenjevanje, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 518,88 KB) |
|
9. Analiza zadovoljstva zaposlenih, uporabnikov in poslovnih partnerjev na Centru za socialno delo Ravne na KoroškemMateja Matošević, 2015, diplomsko delo Ključne besede: kakovost, zadovoljstvo pri delu, samoocenjevanje, socialno varstvo, center za socialno delo, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 3,03 MB) |
|