Ključne besede: referenčni pogovor, referenčna služba, referenčna vprašanja, knjižničarji, knjižnične storitve, uporabniki, bolonjske magistrske nalogeCelotno besedilo (datoteka, 1,90 MB)
Ključne besede: referenčni servis, elektronski referenčni servis, referenčna služba, uporabniki, Vprašaj knjižničarja, bolonjske magistrske nalogeCelotno besedilo (datoteka, 2,13 MB)
Ključne besede: splošne knjižnice, referenčna služba, referenčni pogovor, starostniki, uporabniki, magistrske nalogeCelotno besedilo (datoteka, 984,82 KB)
Ključne besede: referenčna služba, referenčni pogovori, referenčni knjižničarji, splošne knjižnice, Osrednja knjižnica Celje, Osrednja knjižnica Mozirje, bolonjske magistrske nalogeCelotno besedilo (datoteka, 1,20 MB)
Ključne besede: referenčni pogovor, referenčna služba, knjižnice, uporabniki, diplomska delaCelotno besedilo (datoteka, 874,50 KB)
Ključne besede: splošne knjižnice, referenčna služba, referenčni knjižničarji, uporabniki, problematični uporabnikiCelotno besedilo (datoteka, 1,57 MB)