1. Integracija Ciscovega kontaktnega centra z Microsoftovim sistemom za upravljanje odnosov s strankamiGregor Šemrl, 2010, diplomsko delo Ključne besede: sistem za upravljanje odnosov s kupci, CRM, kontaktni center, klicni center, integracija, spletne storitve, IP telefonija, računalništvo, univerzitetni študij, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 6,68 MB) |
2. Razvoj spletnega sistema za upravljanje odnosov s strankamiSimon Merlak, 2011, diplomsko delo Ključne besede: sistem za upravljanje odnosov s strankami, CRM, spletne aplikacije, računalništvo v oblaku, Boko CRM, računalništvo, visokošolski strokovni študij, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 2,92 MB) |
3. Uvedba upravljanja odnosov s strankami na fakultetiGoran Kovačič, 2013, diplomsko delo Ključne besede: sistem za upravljanje odnosov s strankami, CRM v izobraževalni ustanovi, Microsoft Dynamics CRM, Sugar CRM, računalništvo, visokošolski strokovni študij, računalništvo in informatika, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 851,03 KB) |
|
5. Primerjava oblačnih sistemov za upravljanje s strankamiAnja Remic, 2014, diplomsko delo Ključne besede: računalništvo v oblaku, sistem CRM, Salesforce.com, računalništvo, visokošolski strokovni študij, računalništvo in informatika, diplomske naloge Celotno besedilo (datoteka, 1,88 MB) |
|
|
|