Ključne besede: obvladovanje goljufij, goljufije v zavarovalništvu, informacijski sistem za obvladovanje goljufij, komponente sistema za obvladovanje goljufij, metoda za zasnovo informacijskih sistemov, ključni pokazatelji uspešnosti in učinkovitosti, proces obvladovanja goljufij, računalništvo, disertacijeCelotno besedilo (datoteka, 1,94 MB)