11. Uvajanje sistema celovite kakovosti v zdravstveni dejavnosti v SlovenijiAna Brezovec, 2003, diplomsko delo Ključne besede: Slovenija, zdravstvo, reforme, kvaliteta, storitve, nagrade, case study, bolnišnice, Ortopedska bolnišnica Valdoltra Celotno besedilo (povezava drugam) |
12. Razumevanje in merjenje kakovosti storitev na področju izobraževanja odraslihLiljana Rupnik, 2004, magistrsko delo Ključne besede: izobraževanje, andragogika, storitve, kvaliteta, TQM, meritve, modeli, odličnost, motiviranje, potrošnik, raziskave, analiza Celotno besedilo (povezava drugam) |
13. Problematika merjenja kakovosti storitev javnega stanovanjskega sklada Mestne občine LjubljanaDaniela Popovič, 2003, diplomsko delo Ključne besede: Slovenija, nepremičnine, stanovanja, neprofitne organizacije, javno podjetje, skladi, stanovanjska politika, storitve, kvaliteta, trg Celotno besedilo (povezava drugam) |
14. Posebnosti strategij trženja storitev s primerom podjetja BartogMira Zore, 2004, magistrsko delo Ključne besede: podjetje, storitve, trženje, strategija trženja, kvaliteta, potrošnik, zadovoljstvo, standardi, ISO 9002 Celotno besedilo (povezava drugam) |
15. Analiza konkurenčnih prednosti v storitveni dejavnosti zdraviliški turizem v SlovenijiKatja Pogorevc Zidarič, 2004, diplomsko delo Ključne besede: Slovenija, turizem, zdravilišča, storitve, kvaliteta, trženje, konkurenčnost, konkurenca, raziskave, analiza Celotno besedilo (povezava drugam) |
16. Kakovost storitev v izobraževalni organizaciji in vpliv le-te na zvestobo porabnikovAndreja Semolič, 2004, diplomsko delo Ključne besede: Slovenija, izobraževanje, storitve, podjetje, Panteon College, poslovanje podjetja, uspešnost poslovanja, kvaliteta, raziskave, ankete, analiza, potrošnik, lojalnost Celotno besedilo (povezava drugam) |
17. Kritična ocena uporabe modela za poslovno odličnost v Splošni bolnišnici Novo mestoKatja Špilek, 2004, diplomsko delo Ključne besede: Slovenija, zdravstvo, zdravstveni zavodi, storitve, kvaliteta, odličnost, nagrade, modeli, ocene Celotno besedilo (povezava drugam) |
|
19. Analiza in uporaba navideznega nakupovanja; primer MKTŠpela Kržišnik, 2005, diplomsko delo Ključne besede: trženje, navidezno nakupovanje, prodaja, kadri, prodajalna, storitve, kvaliteta, analiza, case study, knjigotrštvo, Mladinska knjiga Trgovina Celotno besedilo (povezava drugam) |
|