Ključne besede: izobraževanje, preizkus strokovnih znanj, potrebnih za opravljanje poslov zavarovalnega zastopanja oziroma zavarovalnega posredovanja, zavarovalni zastopnik, zavarovalni posrednik, kakovost, evropski model za ocenjevanje kakovosti v javni upravi.Celotno besedilo (datoteka, 616,27 KB)