Ključne besede: complaints, satisfaction, service recovery, justice theory, positive WOM, repurchase intentionsCelotno besedilo (povezava drugam) Gradivo ima več datotek! Več...
Ključne besede: vplivnostni marketing, WOM, mnenjski voditelji, digitalni vplivneži, ekonomski vidiki, družbena omrežjaCelotno besedilo (datoteka, 633,24 KB)
Ključne besede: consumption, environmental protection, consumer behaviour, moral foundations, air travel, anti-consumption, environmental activism, anticipated guilt, personal responsibility, WOMCelotno besedilo (datoteka, 872,44 KB) Gradivo ima več datotek! Več...