1 - 1 / 1 1 |
1. Razumevanje in merjenje kakovosti storitev na področju izobraževanja odraslih Liljana Rupnik, 2004, magistrsko delo Ključne besede: izobraževanje, andragogika, storitve, kvaliteta, TQM, meritve, modeli, odličnost, motiviranje, potrošnik, raziskave, analiza |