|
|
|
144. Integriertes Customer Relationship ManagementLars Groenhagen, 2008, doktorska disertacija Ključne besede: trženje, odnosi s strankami, vzajemno trženje, informacijski sistemi, potrošnik, zadovoljstvo, lojalnost, podjetje, analiza Celotno besedilo (povezava drugam) |
|
146. Analiza ravnanja odnosov z odjemalci - CRM (customer relationship management) kot oblika modernega trženja, konceptualni model ključnih dejavnikov uspeha CRM in empirična preverbaSintija Verstovšek, 2009, doktorska disertacija Ključne besede: trženje, odnosi s strankami, potrošnik, zadovoljstvo, lojalnost, modeli, informacijska tehnologija, kadri, raziskave, analiza Celotno besedilo (povezava drugam) |
|
148. Koraki do uspešne prodajeMirjana Gigović, 2008, diplomsko delo Ključne besede: trženje, prodaja, nakup, potrošnik, proizvodi, storitve, potrošnik, odnosi s strankami, reklamacije, navidezno nakupovanje, oglas, uspeh Celotno besedilo (povezava drugam) |
|
150. Televizija po meri posameznikaAndrej Otovčević, 2010, specialistično delo Ključne besede: telekomunikacije, infrastruktura, informatika, televizija, trženje, odnosi s strankami, oglas, case study, mednarodne primerjave, Slovenija, Velika Britanija, RTV Slovenija, BBC Celotno besedilo (povezava drugam) |