PREZELJ, Roman, 2016, Prenova prodajnega procesa z uvedbo koncepta managementa odnosov z odjemalci v podjetju Domel : magistrsko delo [online]. Master’s thesis. Ljubljana : R. Prezelj. [Accessed 9 April 2025]. Retrieved from: http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/prezelj5178.pdf