Ogrodje za izboljšanje procesov razvoja informacijskih sistemov z uporabo hevristik za izboljšave splošnih poslovnih procesov

KOJIĆ, ALEKSANDAR (author), Vavpotič, Damjan (mentor), Hovelja, Tomaž (co-mentor)

Informacijski sistemi imajo vedno pomembnejšo vlogo pri uspešnem izvajanju poslovnih procesov. Zato je informacijske sisteme potrebno načrtovati in razvijati tako, da ustvarjajo dodano vrednost. Procesi razvoja informacijskih sistemov se stalno spreminjajo in prilagajajo novim informacijskim tehnologijam, potrebam projektov, razvojnim skupinam itd. Proces razvoja informacijskih sistemov lahko obravnavamo kot posebno obliko splošnih poslovnih procesov. Za splošne poslovne procese že obstajajo standardizirani priporočeni pristopi za izboljševanje (splošne hevristike). Namen magistrske naloge je, da se splošne hevristike za poslovne procese uporabi za izboljševanje procesa razvoja informacijskih sistemov. V okviru magistrskega dela je bilo pripravljeno ogrodje, ki podjetjem pomaga pri izbiri ustreznih hevristik za izboljšanje procesov razvoja informacijskih sistemov. Uporabnost ogrodja smo preverili na izbranem podjetju s pomočjo študije primera. Vodstvo podjetja je po izvedbi študije primera potrdilo, da jim je ogrodje ponudilo nove relevantne informacije.

• Language: Slovenian
• Keywords: optimizacija, razvoj informacijskih sistemov, splošni poslovni procesi, evalvacijski modeli, študija primera, hevristike
• Work type: Master's thesis/paper
• Organization: FRI - Faculty of Computer and Information Science
• Year: 2015
• PID: 20.500.12556/RUL-72777
• Publication date in RUL: 30.09.2015

Secondary language

• Language: English
• Title: Framework for information systems development process improvement using heuristics for business processes improvement

Abstract

Information systems have an increasingly important role in the successful execution of business processes. Information systems need to be planned and developed so that they create added value. Information system development processes are constantly changing and adjusting to new information technologies, needs of projects, development groups etc. Information system development process can be considered as a special form of general business processes. For general business processes already exist standardizied recommended approaches for improving (heuristics). The aim of the master's thesis is to apply heuristics for improvement of general business processes on information systems development process. A comprehensive framework was developed that helps companies to select appropriate heuristics to improve their information systems development processes. The framework was tested in a case study performed in a company that develops information systems. The management of the company confirmed that the framework offered them new and relevant information.

• Keywords: optimisation, development of information system, business process, evalvation models, case study, heuristics