ŠPILEK, Katja, 2004, Kritična ocena uporabe modela za poslovno odličnost v Splošni bolnišnici Novo mesto : diplomsko delo [online]. Bachelor’s thesis. Ljubljana : K. Špilek. [Accessed 15 May 2025]. Retrieved from: http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/spilek1537.pdf