Impulse buying behaviour in apparel retail : exploring the role of store atmosphere and situational factors

Trivedi, Vishal (author), Joshi, Pradeep (author)

This study investigates the impact of store atmosphere and situational factors on impulse buying behaviour among apparel consumers, with a particular focus on the mediating role of situational factors. A quantitative research approach was employed, utilising partial least squares structural equation modelling (PLS-SEM) to provide comprehensive insights. Data were collected through convenience sampling from 501 apparel consumers in India. The research examines the influence of store atmospheric elements, including store ambiance, design, social factors and clothing touch, together with situational factors such as promotional offers, time availability, money availability, mood and the presence of others. The findings reveal a complex interaction between store atmosphere, situational factors and impulse buying behaviour. Specifically, store ambiance, design and key situational factors emerge as significant drivers of impulsive purchases. By incorporating situational factors as mediators, this study offers a nuanced research framework tailored to the apparel retail sector. The insights gained provide valuable implications for retailers, who can strategically enhance store atmosphere and situational conditions to effectively stimulate impulse buying behaviour among apparel consumers.

• Language: English
• Keywords: store atmosphere, situational factors, apparel consumers, impulse buying behaviour
• Work type: Article
• Typology: 1.01 - Original Scientific Article
• Organization: NTF - Faculty of Natural Sciences and Engineering
• Publication status: Published
• Publication version: Version of Record
• Year: 2025
• Number of pages: Str. 227-244
• Numbering: Vol. 68, no. 3
• PID: 20.500.12556/RUL-177237
• UDC: 677:658.8
• ISSN on article: 0351-3386
• DOI: 10.14502/tekstilec.68.2025030
• COBISS.SI-ID: 261441283
• Publication date in RUL: 18.12.2025

Record is a part of a journal

• Title: Tekstilec : glasilo slovenskih tekstilcev
• Shortened title: Tekstilec
• Publisher: Zveza inženirjev in tehnikov tekstilcev, Splošno združenje tekstilne industrije, Zveza inženirjev in tehnikov tekstilcev, Splošno združenje tekstilne industrije, Društvo inženirjev in tehnikov tekstilcev, Univerza v Ljubljani, Naravoslovnotehniška fakulteta, Oddelek za tekstilstvo, Založba Univerze v Ljubljani
• ISSN: 0351-3386
• COBISS.SI-ID: 763396

Licences

• License: CC BY 4.0, Creative Commons Attribution 4.0 International
• Link: http://creativecommons.org/licenses/by/4.0/
• Description: This is the standard Creative Commons license that gives others maximum freedom to do what they want with the work as long as they credit the author.

Secondary language

• Language: Slovenian
• Title: Impulzivno potrošniško vedenje v prodaji oblačil : raziskovanje vloge vzdušja v trgovini in situacijskih dejavnikov

Abstract

Članek preučuje vpliv vzdušja v trgovini in situacijskih dejavnikov na impulzivno nakupovalno vedenje kupcev oblačil, s posebnim poudarkom na posredniški vlogi situacijskih dejavnikov. Pri raziskavi smo uporabili kvantitativni pristop, za celovito analizo pa metodo delnih najmanjših kvadratov PLS-SEM. Podatki so bili zbrani s priložnostnim vzorčenjem, in sicer med 501 kupcem oblačil v Indiji. Raziskava preučuje vpliv trgovinskega vzdušja, ki vključuje ambient, oblikovanje prostora, socialne dejavnike in možnost dotikanja oblačil, skupaj s situacijskimi dejavniki, kot so promocijske ponudbe, koliko časa in denarja je na voljo, razpoloženje ter prisotnost drugih oseb. Ugotovitve razkrivajo zapleteno medsebojno delovanje med trgovinskim vzdušjem, situacijskimi dejavniki in impulzivnim nakupovalnim vedenjem. Zlasti ambient trgovine, oblikovanje in ključni situacijski dejavniki so se pokazali kot pomembni spodbujevalci impulzivnih nakupov. Z vključitvijo situacijskih dejavnikov kot posredniških spremenljivk ponuja raziskava izpopolnjen raziskovalni okvir, prilagojen maloprodajnemu sektorju oblačil. Ugotovitve imajo lahko pomembno praktično vrednost za prodajalce, ki lahko z načrtnim oblikovanjem trgovinskega vzdušja in situacijskih pogojev učinkoviteje spodbujajo impulzivno potrošniško vedenje.

• Keywords: vzdušje v trgovin, situacijski dejavniki, kupci oblačil, impulzivno potrošniško vedenje