Vloga izobraževanja pri uporabi informacijsko-komunikacijske tehnologije med starejšimi odraslimi

Turk, Doroteja (author), Radovan, Marko (mentor), Košmerl, Tadej (comentor)

Magistrsko delo obravnava digitalno vključenost starejših odraslih in preučuje izkušnje udeležencev tečaja Digitalnega opismenjevanja na Ljudski univerzi Ptuj. Osrednji namen raziskave je ugotoviti, kateri dejavniki vplivajo na odločitev starejših odraslih za udeležbo na tečaju, kako posamezni vidiki digitalnega razkoraka vplivajo na njihove odločitve, kakšen vpliv imajo pridobljene digitalne spretnosti na vsakodnevno uporabo informacijsko-komunikacijske tehnologije (IKT), kako socialna podpora vpliva na motivacijo za uporabo IKT ter s katerimi izzivi se starejši odrasli srečujejo pri praktični uporabi pridobljenih znanj po koncu tečaja. Magistrsko delo je razdeljeno na teoretični in empirični del. V teoretičnem delu je predstavljen pregled literature o staranju prebivalstva, značilnostih starejših odraslih ter izobraževanju dotične ciljne skupine, kjer je pozornost namenjena tudi digitalni pismenosti. V nadaljevanju se obravnava IKT in starejše odrasle, pri čemer se osredotoča na digitalni razkorak, izzive pri usvajanju digitalnih veščin in vpliv izobraževanja na vsakodnevno rabo IKT. Nato je pozornost posvečena socialni opori starejšim odraslim. Zadnje poglavje je naslovljeno kot IKT izobraževanja za starejše odrasle, kjer je poseben poudarek na Ljudski univerzi Ptuj. Empirični del temelji na kvalitativni raziskavi, izvedeni s polstrukturiranimi intervjuji. Uporabljena je metoda študije primera, ki omogoča poglobljeno analizo bivših udeležencev tečaja Digitalnega opismenjevanja za starejše odrasle. Rezultati raziskave so pokazali, da se starejši odrasli za udeležbo na tečaju odločajo predvsem zaradi želje po večji samostojnosti, potrebe po sledenju tehnološkemu razvoju ter raznovrstnih praktičnih razlogov. Tečaj je prispeval k premagovanju digitalnega razkoraka, razvoju digitalnih veščin in k večjemu zaupanju v lastne sposobnosti. Pridobljeno znanje so vključili v vsakodnevno uporabo IKT, kar je okrepilo njihovo samostojnost in občutek vključenosti. Pomembno vlogo pa je imela tudi socialna podpora. Kljub napredku pa se starejši še vedno soočajo z izzivi pri praktični uporabi IKT.

• Language: Slovenian
• Keywords: informacijsko-komunikacijska tehnologija, digitalni razkorak, starejši odrasli, digitalne veščine, Ljudska univerza Ptuj
• Work type: Master's thesis/paper
• Organization: FF - Faculty of Arts
• Year: 2025
• PID: 20.500.12556/RUL-176869
• Publication date in RUL: 12.12.2025

Secondary language

• Language: English
• Title: The role of education in the use of information and communication technology among older adults

Abstract

This Master's thesis deals with the digital inclusion of older adults and examines the experiences of participants in a digital literacy course at the Adult Education Centre Ptuj. The main purpose of the research is to determine which factors influence older adults decision to participate in the course, how individual aspects of the digital divide influence their decisions, what impact the acquired digital skills have on the everyday use of information and communication technology (ICT), how social support influences motivation to use ICT, and what challenges older adults face in the practical application of the knowledge acquired after completing the course. The thesis is divided into a theoretical and an empirical part. The theoretical part presents a review of the literature on population aging, the characteristics of older adults, and the education of the target group, with a focus on digital literacy. It then discusses ICT and older adults, focusing on the digital divide, the challenges of acquiring digital skills, and the impact of education on the everyday use of ICT. Attention is then turned to social support for older adults. The last chapter is entitled ICT education for older adults, with a special emphasis on the Adult Education Centre Ptuj. The empirical part is based on qualitative research conducted using semi-structured interviews. A case study method is used, which allows for an in-depth analysis of former participants in the Digital Literacy Course for Older Adults. The results of the research showed that older adults decide to participate in the course mainly because of their desire for greater independence, the need to keep up with technological developments, and various practical reasons. The course contributed to bridging the digital divide, developing digital skills, and increasing confidence in their own abilities. They incorporated the knowledge they acquired into their everyday use of ICT, which strengthened their independence and sense of inclusion. Social support also played an important role. Despite the progress made, older people still face challenges in the practical use of ICT.

• Keywords: information and communication technology, digital divide, older adults, digital skills, Adult Education Centre Ptuj