BOŠKIN, Luka, 2019, Management odnosov s strankami v podjetju Hit d. d. : zaključna strokovna naloga visoke poslovne šole [online]. Bachelor’s thesis. Ljubljana : L. Boškin. [Accessed 13 August 2025]. Retrieved from: http://www.cek.ef.uni-lj.si/vps_diplome/boskin1045.pdf