Učinek razdelitvenih vprašanj in postopnega vodoravnega zastavljanja vprašanj na neodgovor na primeru dolgih lestvic v spletni anketi

Smolič, Vili (author), Petrič, Gregor (mentor)

V zadnjih letih se je veliko dejavnosti v določeni meri preselilo na splet. Ena izmed njih je tudi izpolnjevanje anketnega vprašalnika, ki se je v novi okolici začela srečevati z novimi oblikami izzivov, med drugim tudi z neodgovorom. V svojem diplomskem delu sem raziskal učinek razdelitvenih vprašanj in postopnega načina zastavljanja vprašanj na neodgovor na primeru dolgih lestvic v spletni anketi. V hipotezah sem predvidel, da bo uporaba razdelitvenih vprašanj in postopnega vodoravnega zastavljanja vprašanj imela nižjo stopnjo neodgovora v primerjavi z neuporabo. Pri uporabi razdelitvenih vprašanj in postopnega vodoravnega načina zastavljanja vprašanj nisem uspel pokazati statistično značilnega vpliva na nižjo stopnjo neodgovora pri anketirancih, ki so anketo izpolnili z uporabo računalnika. Statistično značilen vpliv na nižjo stopnjo neodgovora se je pokazal le pri uporabi razdelitvenih vprašanj pri anketirancih, ki so anketo izpolnili z uporabo telefona. Ugotovil sem tudi, da ima razdelitev tabele statistično značilen vpliv na nižjo stopnjo neodgovora pri anketirancih, ki so anketo izpolnili z uporabo računalnika. V primerjavi z načinom brez razdeljene tabele, uporabe razdelitvenih vprašanj in postopnega vodoravnega zastavljanja vprašanj so imeli ostali načini statistično značilen vpliv na nižjo stopnjo neodgovora. Rezultati so pokazali, da je priporočljivo razdeliti tabelo dolgih lestvic na več manjših sklopov in uporabiti razdelitvena vprašanja, medtem ko uporaba postopnega vodoravnega zastavljanja vprašanj nima velikega pomena pri neodgovoru.

• Language: Slovenian
• Keywords: Spletna anketa, neodgovor, razdelitveno vprašanje, postopni vodoravni način zastavljanja vprašanj.
• Work type: Bachelor thesis/paper
• Organization: FDV - Faculty of Social Sciences
• Year: 2019
• PID: 20.500.12556/RUL-111507
• COBISS.SI-ID: 36345437
• Publication date in RUL: 02.10.2019

Secondary language

• Language: English
• Title: Effect of Separative Questions and Horizontal Scroll Matrix on Non-response in Case of Large Scales in a Web Survey

Abstract

In recent years, many activities have to some extent transitioned to the internet. One of them is filling out a survey questionnaire, which has started to face new challenges of its new environment, such as non-response. In my thesis, I explored the effect of separative questions and horizontal scroll matrix on non-response in case of large scales in a web survey. In the hypotheses, I predicted that the use of separative questions and horizontal scroll matrix would have a lower rate of non-response compared to non-use. In using separative questions and horizontal scroll matrix, I was not able to determine a statistically significant effect on lower response rate of the respondents who completed the survey using a computer. A statistically significant impact on lower non-response rate was found only in the use of separative questions in the respondents who completed a telephone survey. I also found that the distribution of the table has a statistically significant effect on lower response rate of the respondents who completed the survey using a computer. Compared to the method without the distribution of the table, the use of separative questions and horizontal scroll matrix, other methods had a statistically significant effect on lower non-response rate. The results showed that it is advisable to divide the table with large scales into several smaller sets and to use separative questions, while the use of horizontal scroll matrix does not have a significant impact on non-response.

• Keywords: Web survey, non-response, separative question, horizontal scroll matrix.