Uporabniška izkušnja starejših ob prvi uporabi nosljivega merilnika aktivnosti: študija primera naprave Garmin Vivofit 3

Mikac, Sara (author), Petrovčič, Andraž (mentor)

V diplomskem delu smo želeli raziskati prvo izkušnjo ob uporabi nosljivih merilnikov aktivnosti pri starejših. Uporaba slednjih se je v raziskavah med starejšimi izkazala za pomembno, saj lahko povečuje kakovost njihovega življenja in zmanjšuje tveganje za pojav fizične neaktivnosti, ki pogosto vodi do zdravstvenih in psihosocialnih težav. Zaradi naštetega smo se v tej študiji primera osredotočali na faze izkušnje ob prvi uporabi, ki starejšim povzročajo največ težav. Opravili smo sistematični pregled literature s področja raziskav o nosljivih merilnikih aktivnosti in njihove uporabe med starejšimi ter s formativnimi testi uporabnosti ob prvi uporabi merilnika aktivnosti Garmin Vivofit 3 skušali razumeti, kaj najbolj pripomore k težavam starejših pri prvi uporabi in kako bi le-te lahko odpravili. Rezultati so pokazali, da je pri osebah z različnimi preteklimi izkušnjami in tehnološkim znanjem izkušnja ob prvi uporabi zelo različna. Težava so tudi navodila za uporabo, ki so premajhne velikosti in vsebujejo strokovne izraze. Kot velika ovira pa se je pokazala tudi konfiguracija naprave z (mobilno) aplikacijo, ki omogoča nastavitve uporabniškega profila in prikaz meritev, zbranih z napravo.

• Language: Slovenian
• Keywords: Izkušnja ob prvi uporabi, starejši, nosljivi merilniki aktivnosti, uporabnost, študija primera, metoda glasnega razmišljanja
• Work type: Bachelor thesis/paper
• Organization: FDV - Faculty of Social Sciences
• Year: 2018
• PID: 20.500.12556/RUL-102668
• COBISS.SI-ID: 35792733
• Publication date in RUL: 06.09.2018

Secondary language

• Language: English
• Title: Seniors’ Out-of-Box Experience with wearable activity tracker: case study of Garmin Vivofit 3

Abstract

This thesis aims to explore the Out-of-Box Experience (OoBE) with activity trackers among seniors. Research shows that use of activity trackers among seniors is important because it can increase their quality of life and reduce the risk of physical inactivity that often leads to health and psychosocial problems. Hence, we focused on the phases of the OoBE with which seniors are expected to have the most problems. We conducted a systematic overview of prior literature in the field of activity trackers and their utilization among seniors. Based on formative usability tests on a Garmin Vivofit 3 wearable activity tracker we tried to understand what aspects contribute to seniors’ problems with OoBE across various stages and how the identified problems could be overtaken. The results showed that for seniors with different backgrounds and technological knowledge the OoBE varies considerably. The problem is also the user manual which is too small in size and contains many tech terms. Another big problem is device configuration with (mobile) application, which enables user profile settings and displays the measurements collected with the device.

• Keywords: Out-of-the-Box Experience, seniors, wearable activity trackers, usability, case study, think-aloud protocol