|
|
|
|
115. Ugotavljanje zadovoljstva strank s storitvami javnega zdravstvenega zavoda z metodo ServqualAna Sadar, 2015, undergraduate thesis Keywords: javni zavodi, zdravstvo, kvaliteta, kakovost, zadovoljstvo, uporabniki, Servqual, diplomske naloge Full text (file, 897,17 KB) |
|
117. Vpliv varčevalnih ukrepov na zadovoljstvo strank in zaposlenih v upravnih enotahIrma Imširović, 2014, undergraduate thesis Keywords: zadovoljstvo, varčevanje, varčevalni ukrepi, javni sektor, upravne enote, uporabniki, diplomske naloge Full text (file, 1,66 MB) |
|
|
120. ANALIZA UPORABE MODELOV KAKOVOSTI IN ODLIČNOSTI V OBČINAH JUGOVZHODNE SLOVENIJENATAŠA ABRAM, 2017, bachelor thesis/paper Keywords: Ključne besede: občina, javne storitve, kakovost, odličnost, uporabniki javnih storitev, ISO, EFQM, CAF, učinkovitost, uspešnost. Full text (file, 1016,30 KB) |