Keywords: zaznana kakovost storitve, zadovoljstvo odjemalcev, storitveni marketingFull text (outside link)
Keywords: podoba države izvora, zaznana kakovost, podoba blagovne znake, nakupna namera.Full text (file, 1,54 MB)
Keywords: embalaža, oblikovanje embalaže, vpliv na potrošnika, zaznana kakovost, etiketaFull text (file, 10,68 MB)
Keywords: e-storitve, e-trgovanje, zaznana kakovost e-storitev, zadovoljstvo z e-storitvami, zvestoba e-storitvam.Full text (file, 1004,38 KB)
Keywords: zaznana kakovost izkušnje, dogodki, sestavine stagingaFull text (file, 1,19 MB)