RING RUPAR, Ana, 2016, Spremljanje zadovoljstva zaposlenih izbranega podjetja v skladu z zahtevami standarda ISO 9001:2008 : diplomsko delo [na spletu]. Diplomsko delo. Ljubljana : A. Ring Rupar. [Dostopano 14 april 2025]. Pridobljeno s: http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/ring_rupar14657.pdf