JERETINA, Urša, 2015, Upravni vidiki alternativnega reševanja potrošniških sporov v Sloveniji, Hrvaški in Evropski uniji : magistrsko delo [na spletu]. Magistrsko delo. Ljubljana : U. Jeretina. [Dostopano 13 april 2025]. Pridobljeno s: https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?lang=slv&id=90830