JERETINA, Urša, 2015, Upravni vidiki alternativnega reševanja potrošniških sporov v Sloveniji, Hrvaški in Evropski uniji : magistrsko delo [online]. Master’s thesis. Ljubljana : U. Jeretina. [Accessed 16 April 2025]. Retrieved from: https://repozitorij.uni-lj.si/IzpisGradiva.php?lang=eng&id=90830