Vaš brskalnik ne omogoča JavaScript!
JavaScript je nujen za pravilno delovanje teh spletnih strani. Omogočite JavaScript ali pa uporabite sodobnejši brskalnik.
Nacionalni portal odprte znanosti
Odprta znanost
DiKUL
slv
|
eng
Iskanje
Brskanje
Novo v RUL
Kaj je RUL
V številkah
Pomoč
Prijava
Analiza reševanja reklamacij v izbranem podjetju : diplomsko delo
ID
Svitlica, Ursula
(
Avtor
),
ID
Kolar, Tomaž
(
Mentor
)
Več o mentorju...
URL - Predstavitvena datoteka, za dostop obiščite
http://www.cek.ef.uni-lj.si/u_diplome/svitlica14791.pdf
Galerija slik
Jezik:
Slovenski jezik
Ključne besede:
trženje
,
odnosi s strankami
,
zadovoljstvo
,
lojalnost
,
reklamacije
,
kadri
,
analiza
Vrsta gradiva:
Diplomsko delo
Tipologija:
2.11 - Diplomsko delo
Organizacija:
EF - Ekonomska fakulteta
Kraj izida:
Ljubljana
Založnik:
[U. Svitlica]
Leto izida:
2016
Št. strani:
II, 42 str., 2 str. pril.
PID:
20.500.12556/RUL-96129
UDK:
339.138
COBISS.SI-ID:
23392998
Datum objave v RUL:
27.09.2017
Število ogledov:
1526
Število prenosov:
268
Metapodatki:
Citiraj gradivo
Navadno besedilo
BibTeX
EndNote XML
EndNote/Refer
RIS
ABNT
ACM Ref
AMA
APA
Chicago 17th Author-Date
Harvard
IEEE
ISO 690
MLA
Vancouver
:
Kopiraj citat
Objavi na:
Sekundarni jezik
Jezik:
Angleški jezik
Naslov:
Analysis of resolving complaints in the chosen company
Ključne besede:
marketing
,
customer relationship
,
satisfaction
,
loyalty
,
claims
,
personnel
,
analysis
Podobna dela
Podobna dela v RUL:
Podobna dela v drugih slovenskih zbirkah:
Nazaj