Prenova procesa managementa reklamacij : primer izbrane banke

Prenova procesa managementa reklamacij : primer izbrane banke
ID Jeklič, Jure (Avtor), ID Trkman, Peter (Mentor) Več o mentorju... Povezava se odpre v novem oknu

URL - Predstavitvena datoteka, za dostop obiščite http://www.cek.ef.uni-lj.si/magister/jeklic4970.pdf Povezava se odpre v novem oknu

Jezik:	Slovenski jezik
Ključne besede:	bančništvo, banke, bančno poslovanje, reklamacije, management, spremembe, poslovni proces, modeli, analiza
Vrsta gradiva:	Magistrsko delo
Tipologija:	2.09 - Magistrsko delo
Organizacija:	EF - Ekonomska fakulteta
Kraj izida:	Ljubljana
Založnik:	[J. Jeklič]
Leto izida:	2016
Št. strani:	III, 74 str.
PID:	20.500.12556/RUL-91559
UDK:	005.3
COBISS.SI-ID:	23633894
Datum objave v RUL:	11.05.2017
Število ogledov:	1352
Število prenosov:	380
Metapodatki:
:	Kopiraj citat
Objavi na:

Sekundarni jezik

Jezik:	Angleški jezik
Naslov:	Reengineering of a complaint management process: a case of a selected bank
Ključne besede:	banking, banks, banking management, claims, management, changes, business process, models, analysis

Podobna dela v RUL:
Podobna dela v drugih slovenskih zbirkah:

Nazaj