EGARTNER, Nastija, 2010, Navidezno nakupovanje : uporaba metode za oceno kakovosti posredovanja storitve v gostinskih lokalih [online]. Bachelor’s thesis. Ljubljana : N. Egartner. [Accessed 18 April 2025]. Retrieved from: http://dk.fdv.uni-lj.si/diplomska_dela_1/pdfs/mb11_egartner-nastija.pdf