Raziskovanje imidža blagovnih znamk s pomočjo projekcijskih tehnik

Sotlar, Nika (avtor), Kropivnik, Samo (mentor)

Zasičenost trga z različnimi blagovnimi znamkami predstavlja precejšnjo oviro za podjetja, ki želijo na trgu obdržati ali povečati svoj tržni delež. Eno izmed orodij, ki lahko pomaga podjetjem, da se uspešno soočijo s tem izzivom, je oblikovanje pozitivnega imidža blagovne znamke. Ta ima pomemben vpliv na lojalnost potrošnikov in posledično na dobro prodajo znamke. Da bi podjetja dobila karseda resnične in podrobne podatke o percepciji njihove znamke v mislih potrošnikov, imajo na izbiro različne metode oziroma tehnike merjenja imidža blagovne znamke. V svoji diplomski nalogi sem se osredotočila na projekcijske tehnike, ki v nasprotju z drugimi tehnikami omogočajo vpogled v potrošnikovo podzavest. Projekcijske tehnike so sicer velikokrat tarča kritik glede njihove vprašljive sledljivosti in objektivnosti, na kar se tudi nanaša moje raziskovalno vprašanje. Z uporabo dveh projekcijskih metod, ki sta podali podobne rezultate o imidžu štirih avtomobilskih znamk, sem ovrgla dvom o nezadostni sledljivosti in objektivnosti podatkov, ki sem jih pridobila z raziskavo. Poleg tega sem v diplomski nalogi izpostavila dejstvo, da sta področje imidža blagovne znamke in uporaba projekcijskih tehnik v tržnem raziskovanju zapostavljeni dejavnosti, kar vidim kot precejšnjo pomanjkljivost. Dejstvo je, da so si znamke v svojih funkcionalnih značilnostih vedno bolj podobne, zaradi česar osnova za diferenciacijo temelji na nefunkcionalnih atributih znamke, kamor vsekakor spada imidž blagovne znamke.

• Jezik: Slovenski jezik
• Ključne besede: imidž blagovne znamke, projekcijske tehnike, sledljivost, objektivnost.
• Vrsta gradiva: Diplomsko delo/naloga
• Organizacija: FDV - Fakulteta za družbene vede
• Leto izida: 2018
• PID: 20.500.12556/RUL-105874
• COBISS.SI-ID: 35995741
• Datum objave v RUL: 21.12.2018

Sekundarni jezik

• Jezik: Angleški jezik
• Naslov: Determening brand image with the help of projective techniques

Izvleček

Modern market is saturated with different brands, which represents a high obstacle for companies that want to successfully retain or increase their market share. One way to overcome this obstacle is to develop brand image that has a positive influence on consumers brand loylaty and therefore affects brand sales. Because of that it is very important that companies are familiar with the brand perception, created in the minds of the consumers. One of many possibilities for determening brand image is with the help of projective techniques. Those are often criticized because of their questionable traceability and objectivity, which is also at the center of my research question. With the usage of two projective techniques, that provided similar results on the image of four car brands, I refuted the lack of traceability and objectivity of results, gained through my research. In my paper, I also point out that the field of brand image and projective techniques in marketing research are in general overlooked, but should not be. Brands are becoming more and more similar, when comparing their physical attributes and it is why companies must differentiate their brands based on immaterial attributes. Surely one of those attributes is brand image.

• Ključne besede: brand image, projective technique, traceability, objectivity.