21 - 24 / 24 123 |
21. Proces obravnave pritožb kupcev v skladu s standardom GS95004 TADEJ BLAŽIC, 2019, bachelor thesis/paper Keywords: kontrolni seznam, analiza, GS95004, IATF 16949, BMW, standard, kontrolne točke, reklamacije, garancije |
22. Trženje telekomunikacijskih izdelkov in storitev od vrat do vrat Miha Zahradnik, 2019, undergraduate thesis Keywords: telekomunikacije, storitve, prodaja, potrošnik, vedenje potrošnikov, reklamacije, etika |
23. Prenova poslovnih procesov v izbrani organizaciji LUKA KLJUN, 2020, undergraduate thesis Keywords: artikel, HS PLUS, d. o. o., iGrafX, delovni proces, reklamacije, AsIs, ToBe |
24. Analiza napak in izboljšanje proizvodnega procesa z namenom zmanjšanja števila reklamacij Domen Špeh, 2023, undergraduate thesis Keywords: kakovost, analiza napak, diagram vzrokov in posledic, 5x zakaj, 8D analiza, reklamacije, izboljšanje procesa |