|
12. Koraki do uspešne prodajeMirjana Gigović, 2008, undergraduate thesis Keywords: trženje, prodaja, nakup, potrošnik, proizvodi, storitve, potrošnik, odnosi s strankami, reklamacije, navidezno nakupovanje, oglas, uspeh Full text (outside link) |
13. Zaznana pravičnost in zadovoljstvo odjemalcev telekomunikacijskih storitev z reševanjem pritožbPetar Gidaković, 2017, master's thesis Keywords: Slovenija, telekomunikacije, storitve, potrošnik, zadovoljstvo, reklamacije, reševanje problemov, raziskave, analiza Full text (outside link) |
|
15. Management pritožb strank na nemškem jezikovnem inštitutu IIC/Casa Goethe v Dominikanski republikiTina Klemenčič, 2016, undergraduate thesis Keywords: Dominikanska republika, podjetje, storitve, poslovanje podjetja, uspešnost poslovanja, odnosi s strankami, reklamacije, zadovoljstvo, lojalnost, raziskave Full text (outside link) |
16. Optimizacija distribucije v trgovskem podjetjuZlatko Novarlić, 2016, undergraduate thesis Keywords: poslovna matematika, linearno programiranje, podjetje, stroški, distribucija, reklamacije, metode, teorija, primeri Full text (outside link) |
17. Prenova procesa managementa reklamacijJure Jeklič, 2016, master's thesis Keywords: bančništvo, banke, bančno poslovanje, reklamacije, management, spremembe, poslovni proces, modeli, analiza Full text (outside link) |
|
19. Optimizacija transporta v podjetju BVGSandra Nasri, 2016, undergraduate thesis Keywords: prevoz, cestni promet, letalski promet, podjetje, BVG, poslovanje podjetja, uspešnost poslovanja, planiranje, optimizacija, zavarovalstvo, reklamacije Full text (outside link) |
20. Uporaba obravnave pritožb pri posodobitvi procesa škodnih obravnavMojca Černe, 2017, master's thesis Keywords: Slovenija, zavarovalstvo, zavarovalni zavodi, Zavarovalnica Triglav, škoda, reklamacije, kadri, raziskave, primeri, reševanje problemov, izboljšave Full text (outside link) |