51. Uvedba informacijske rešitve za upravljanje odnosov s strankami na primeru podjetja Citroën Slovenija, d.o.o.Jana Muršič, 2009, undergraduate thesis Keywords: odnosi s strankami, zadovoljstvo, reklamacije, informacijski sistemi, strategija, management, case study, avtomobili, podjetje, Citroen Full text (outside link) |
|
|
54. Vrhnji management in informacijska tehnologija v moderni organizacijiTjaša Rezar, 2008, undergraduate thesis Keywords: obvladovanje znanja, znanje, učeča se organizacija, management, informatika, informacijski sistemi, informacijska tehnologija, kontrola, modeli Full text (outside link) |
|
|
|
58. Analiza vrednotenja sistemov CRMManca Jan, 2010, master's thesis Keywords: management, odnosi s strankami, informacijski sistemi, informacijska tehnologija, trženje, prodaja, zadovoljstvo, lojalnost, ocene, analiza Full text (outside link) |
|
|