21. Vpeljava centra za pomoč notranjim uporabnikomTomaž Gracar, 2009, diplomsko delo Ključne besede: help desk, IBM, Tivoli Service Desk, ITIL, skrbnik, zahtevek, incident, računalništvo, visokošolski strokovni študij, diplomske naloge Celotno besedilo (povezava drugam) |
|
|
|
|
|
|
|
|
|