Keywords: menadžment, komunikacija, kvalitet, sistemi, primena, upravljanjeFull text (file, 1,11 MB)
Keywords: javni sektor, menadžment kvaliteta, kvalitet usluga, indikatori kvalitetaFull text (file, 897,40 KB)
Keywords: lokalna samouprava, novi javni menadžment, odlike, principi i primenaFull text (file, 715,64 KB)
Keywords: menadžment ljudskih resursa, javna uprava, paradigme, zakonski okvirFull text (file, 741,27 KB)
Keywords: Menadžment rizika, ISO 31000, vanredne situacijeFull text (file, 1,44 MB)
Keywords: kvalitet, standard, socijalno osiguranje, kontrola, menadžmentFull text (file, 2,14 MB)
Keywords: izborni proces, međunarodni standardi, menadžment kvalitetaFull text (file, 1,02 MB)