11. Vpliv modela CAF in ISO standardov na kakovost storitev upravne enoteErika Oblak, 2013, undergraduate thesis Keywords: državna uprava, kakovost, učinkovitost, uspešnost, poslovna odličnost, model CAF, ISO standardi, samoocenjevanje, diplomske naloge Full text (file, 518,88 KB) |
12. Uporabnost modela CAF za zagotavljanje odličnosti v malih in srednjih podjetjihTeja Pavec, 2014, undergraduate thesis Keywords: CAF, zasebni sektor, mala podjetja, srednja podjetja, odličnost, kvaliteta, diplomske naloge Full text (file, 711,68 KB) |
|
14. Merjenje različnih stališč o kakovosti komunalnih storitev med uporabniki in izvajalciPetra Glavač, 2012, master's thesis Keywords: javna podjetja, javne službe, javna komunalna podjetja, kakovost, merjenje kakovosti, EFQM, CAF, magistrske naloge Full text (file, 1,26 MB) |
|
|
17. ANALIZA UPORABE MODELOV KAKOVOSTI IN ODLIČNOSTI V OBČINAH JUGOVZHODNE SLOVENIJENATAŠA ABRAM, 2017, bachelor thesis/paper Keywords: Ključne besede: občina, javne storitve, kakovost, odličnost, uporabniki javnih storitev, ISO, EFQM, CAF, učinkovitost, uspešnost. Full text (file, 1016,30 KB) |
|
|
|