181. Uporaba obravnave pritožb pri posodobitvi procesa škodnih obravnavMojca Černe, 2017, master's thesis Keywords: Slovenija, zavarovalstvo, zavarovalni zavodi, Zavarovalnica Triglav, škoda, reklamacije, kadri, raziskave, primeri, reševanje problemov, izboljšave Full text (outside link) |
182. Samospoštovanje, spoprijemanje s stresom in izgorelost na delovnem mestu pri zdravstvenih delavcihSabina Kračun, 2018, master's thesis Keywords: samospoštovanje, izgorelost, zdravstveni delavci, reševanje problemov, osebna čvrstost, preprečevanje izgorelosti, supervizija, sindrom adrenalne izgorelosti Full text (file, 1007,95 KB) |
|
|
|
|
187. Komuniciranje z zahtevnimi strankamiStaša Marolt, 2018, master's thesis Keywords: komunikologija, komuniciranje, poslovno komuniciranje, neverbalno komuniciranje, odnosi s strankami, konflikti, reševanje problemov, primeri, otroško varstvo Full text (outside link) |
|
|
|