1 - 4 / 4 1 |
1. Notranja organizacija storitve klicnega centra v primerjavi z zunanjim izvajanjem dejavnosti Špela Zajec, 2013, diplomsko delo Ključne besede: klicni centri, Skupina SKB |
2. Stres in pomanjkanje motivacije v oddelku za pomoč uporabnikom in teleprodajo Podjetja X Sanela Majstorović, 2015, diplomsko delo Ključne besede: klicni centri |
3. Analiza in nadgradnja klicnega centra državne uprave v Republiki Sloveniji Aleksander Tavčar, 2015, diplomsko delo Ključne besede: državna uprava, klicni centri, komunikacijska sredstva, Slovenija, diplomske naloge |
4. Klicni centri in njihovo upravljanje Elvira Košele, 2017, magistrsko delo Ključne besede: zadovoljstvo uporabnikov, Klicni centri, Komuniciranje, Uporabniki, Magistrske naloge |